Mentions légales
Dernière mise à jour : 2026-09-29 · Version 1.1
Éditeur du site
| Dénomination | SYNAPSES PARTNERS |
| Forme | Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 euros |
| Siège social | 15 rue de Dantzig, 75015 Paris, France |
| Immatriculation | RCS Paris 999 600 950 — SIRET 999 600 950 00011 — Code APE 70.22Z — EUID FR7501.999600950 |
| TVA | Société non assujettie à la TVA — franchise en base, article 293 B du code général des impôts |
| Contact | contact@synapses-partners.com |
Directeur de la publication : Monsieur Nicolas DELHAY, Président.
Hébergeur
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — www.cloudflare.com, téléphone +1 888 993 5273.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et de la plateforme Polaris Market — textes, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, bases de données, méthodes de calcul — est la propriété exclusive de Synapses Partners ou de ses concédants, protégée par le code de la propriété intellectuelle.
Synapses Partners est producteur des bases de données constituées au sens des articles L. 341-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle. Toute extraction ou réutilisation, qualitativement ou quantitativement substantielle, de leur contenu est interdite, de même que l'extraction ou la réutilisation répétée et systématique de parties non substantielles.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est illicite.
Avertissement relatif aux contenus
Les contenus publiés sur le site et diffusés par lettre d'information sont fournis à titre purement informatif. Ils ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni une sollicitation d'achat ou de vente d'instruments financiers. Les sources sont réputées fiables sans garantie d'exactitude ou d'exhaustivité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Toute décision d'investissement relève de la seule responsabilité du lecteur.
Certains contenus sont produits avec l'assistance de systèmes d'intelligence artificielle, sous supervision humaine, et sont identifiés comme tels.
Données à caractère personnel
Voir la Politique de confidentialité.
Réclamations
Réclamations : contact@synapses-partners.com. Accusé de réception sous dix jours ouvrables, réponse sous deux mois. À défaut de solution amiable, le litige relève des juridictions compétentes dans les conditions prévues au paragraphe « Droit applicable ». Nos services étant réservés aux professionnels, la médiation de la consommation ne s'applique pas.
Liens hypertextes
Les liens vers des sites tiers sont fournis pour la commodité du lecteur. Synapses Partners n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-10-03 · Version 1.7
1. Responsable de traitement
SYNAPSES PARTNERS, SASU au capital de 5 000 €, RCS Paris 999 600 950, siège social 15 rue de Dantzig, 75015 Paris. Contact : contact@synapses-partners.com.
Délégué à la protection des données : aucun n'est désigné, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité. Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées à l'adresse indiquée ci-dessus.
2. Traitements mis en œuvre
| # | Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Gestion de la relation client | Identité, fonction, coordonnées professionnelles, échanges, contrats | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| 2 | Comptes utilisateurs Polaris Market | Nom, prénom, courriel professionnel, fonction, droits, mot de passe haché, second facteur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 12 mois |
| 3 | Journaux de connexion | Adresse IP, horodatage, URL, agent utilisateur | Intérêt légitime (sécurité, preuve) | 90 jours au plus |
| 3bis | Journal d'audit applicatif | Utilisateur, action, cible, adresse IP, agent utilisateur (connexion et administration des comptes) | Intérêt légitime (sécurité, preuve) | 12 mois |
| 4 | Lettres d'information — World Morning Brief, ESG Morning Brief, Digital Assets Morning Brief, People Moves AM (quotidiennes), Gestion quantitative (hebdomadaire), leurs synthèses hebdomadaires et mensuelles, et le Baromètre du marché monétaire français (mensuel) | Courriel professionnel, nom, société, statut d'abonnement et de confirmation, jeton individuel de désinscription. Aucune donnée d'ouverture ni de clic : nos lettres ne contiennent ni pixel de suivi ni lien traçant | Consentement en double opt-in pour toute inscription depuis le site ; intérêt légitime (prospection B2B) pour les contacts professionnels existants — désinscription possible à tout moment | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| 4bis | Demandes formulées depuis le site (démonstration, étude monétaire, tarifs, mission, reportings réguliers, dossier de sécurité) | Civilité, prénom, nom, société, fonction, courriel professionnel, téléphone facultatif, objet, message, codes ISIN le cas échéant, consentement horodaté | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact ; 12 mois sans suite |
| 5 | Prospection commerciale | Coordonnées professionnelles, historique d'échanges | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| 6 | Obligations LCB-FT | Pièces d'identité, bénéficiaires effectifs, justificatifs | Obligation légale | 5 ans après la fin de la relation |
| 7 | Comptabilité et facturation | Données de facturation | Obligation légale | 10 ans |
| 8 | Réclamations | Contenu, échanges, suites | Obligation légale et intérêt légitime | 5 ans |
| 9 | Contenus importés par les clients | Peuvent contenir incidemment des noms de correspondants professionnels | Sous-traitance pour le compte du client | Selon instruction du client |
| 10 | Étiquettes d'adresses de registres distribués | Adresses publiques rattachées à des entités, jamais à des personnes physiques | Intérêt légitime | Durée du service |
3. Origine des données
Les données proviennent : des personnes concernées elles-mêmes ; de nos clients (pour les utilisateurs qu'ils désignent) ; de sources professionnelles publiquement accessibles (sites d'entreprises, annuaires professionnels, communiqués, réseaux professionnels) pour la prospection B2B.
Lors du premier contact, la personne est informée de l'origine de ses données et de son droit d'opposition.
4. Destinataires
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont accessibles au dirigeant de Synapses Partners et, dans la limite du nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes. L'identité des prestataires de chaque catégorie est communiquée sur simple demande à contact@synapses-partners.com.
| Catégorie de destinataires | Rôle | Localisation | Encadrement |
|---|---|---|---|
| Hébergeur de la plateforme | Polaris Market et ses bases de données | Union européenne | Contrat de sous-traitance |
| Hébergeur de la chaîne éditoriale | Production et envoi des lettres d'information | France (Union européenne) | Contrat de sous-traitance |
| Diffusion et protection du site | Filtrage réseau, DNS, distribution des pages | Union européenne et mondial | Clauses contractuelles types |
| Acheminement des courriels | Lettres d'information et courriels de service | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Assistance par intelligence artificielle | Traitement des contenus importés et rédaction éditoriale | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types ; pas d'entraînement sur vos données |
| Sauvegarde | Copies chiffrées, illisibles par le prestataire | Union européenne et États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Supervision technique | Remontée des erreurs applicatives | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Mesure d'usage du site, avec votre accord | Cartes de clics et de défilement, enregistrements de sessions aux saisies masquées | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Expertise comptable | Obligations comptables et fiscales | France | Secret professionnel de l'expert-comptable |
5. Transferts hors Union européenne
Les transferts éventuels vers des pays tiers reposent sur une décision d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire de mesures supplémentaires.
6. Sécurité
Chiffrement des communications (HTTPS imposé), comptes nominatifs, mots de passe hachés, authentification à deux facteurs disponible, contrôle des droits côté serveur, filtrage réseau amont, journalisation, sauvegardes chiffrées et répliquées, tests de sécurité automatisés avant chaque mise en production, revue de sécurité selon le référentiel OWASP.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Exercice : contact@synapses-partners.com ou par courrier au siège, en justifiant de votre identité. Réponse dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de complexité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Inscription et désinscription des lettres d'information
L'inscription depuis le site se fait en double opt-in : après votre demande, un courriel de confirmation vous est adressé et l'abonnement n'est actif qu'après votre clic sur le lien qu'il contient. Chaque envoi comporte un lien de désinscription en un clic. La désinscription est prise en compte immédiatement ; l'adresse est conservée en liste d'opposition afin de garantir qu'aucun nouvel envoi ne lui soit adressé.
9. Cookies et traceurs
Site vitrine : aucun traceur publicitaire. La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, sans cookie ni identifiant du visiteur (pages vues, provenance, type d'appareil, temps de chargement), mesure exemptée de consentement. Avec votre accord seulement, recueilli par un bandeau qui permet de refuser aussi simplement que d'accepter, Microsoft Clarity mesure l'usage des pages (clics, défilement, enregistrements de sessions dans lesquels les saisies sont masquées) ; ses cookies sont conservés 13 mois au plus, votre choix est gardé 6 mois sur votre appareil et se modifie à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Les éléments strictement nécessaires au service restent exemptés de consentement : le widget Cloudflare Turnstile qui protège les formulaires contre les envois automatisés (sécurité).
Lettres d'information : conformément à la recommandation de la CNIL du 12 mars 2026 relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques, nos lettres ne contiennent aucun pixel de suivi ni lien traçant. Nous ne mesurons ni les ouvertures ni les clics. Le seul élément individualisé de chaque envoi est le lien de désinscription, porteur d'un jeton réservé à son destinataire (mesure de sécurité exemptée de consentement). La seule image, le logo, est servie depuis une adresse identique pour tous les destinataires.
Plateforme Polaris Market : cookies de session strictement nécessaires (polaris_token, et sur mobile polaris_refresh), exemptés de consentement. La page d'accueil de la plateforme intègre des widgets de marché fournis par TradingView, tiers indépendant qui peut déposer ses propres cookies ; l'accès à ces widgets est soumis à la politique de confidentialité de TradingView, et leur chargement peut être conditionné à votre consentement selon la configuration retenue. Les cotations et calendriers économiques sont, pour le reste, servis depuis le cache de Synapses Partners sans appel de votre navigateur vers des tiers.
10. Contenus générés avec l'assistance de l'intelligence artificielle
Certains contenus éditoriaux sont produits avec l'assistance de systèmes d'intelligence artificielle sous supervision humaine, et sont identifiés comme tels. Les données à caractère personnel de nos clients ne sont pas utilisées pour entraîner de tels systèmes.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur le site, dont la date de mise à jour figure en tête.
Réclamations
Dernière mise à jour : 2026-09-29 · Version 1.1
1. Définition
Constitue une réclamation toute déclaration actant le mécontentement d'un client envers Synapses Partners. Une demande d'information, d'avis, de clarification, de service ou de prestation n'est pas une réclamation.
2. Canaux de réception
| Canal | Coordonnées |
|---|---|
| Courriel | contact@synapses-partners.com |
| Courrier | Synapses Partners, 15 rue de Dantzig, 75015 Paris |
| Oral (téléphone, réunion) | Formalisé par écrit par Synapses Partners et confirmé au client |
Ces coordonnées figurent dans le document d'entrée en relation, dans les CGU, dans les CGV et sur le site internet.
3. Délais
| Étape | Délai maximal |
|---|---|
| Accusé de réception écrit | 10 jours ouvrables à compter de la réception |
| Réponse définitive motivée | 2 mois à compter de la réception |
| Information du client en cas de dépassement | Avant l'expiration du délai, avec motif et nouvelle échéance |
4. Traitement
- Enregistrement au registre interne des réclamations (section 7), sous un numéro unique, dès réception.
- Accusé de réception au client, indiquant le délai de traitement et les voies de recours.
- Instruction : recueil des faits, des pièces et, le cas échéant, des journaux techniques.
- Réponse écrite motivée, en langage clair, précisant la position de Synapses Partners, les mesures prises et les voies de recours.
- Clôture et archivage.
5. Voies de recours à mentionner dans toute réponse
- CNIL pour les réclamations portant sur les données à caractère personnel.
- Juridiction compétente.
6. Analyse des causes
Une revue semestrielle des réclamations est conduite : volume, typologie, causes récurrentes, mesures correctives. Ses conclusions servent à améliorer nos services et nos processus.
7. Registre des réclamations
Chaque réclamation est inscrite dans un registre interne : numéro, date de réception, client, canal, objet et typologie, dates de l'accusé de réception et de la réponse, issue, mesure corrective. Ce registre n'est pas public.
Conservation : les réclamations et leur traitement sont conservés cinq (5) ans.
8. Typologie de classement
Qualité et disponibilité du service · Exactitude des données · Facturation et conditions tarifaires · Contenu d'un conseil ou d'un livrable · Protection des données personnelles · Sécurité · Relation commerciale · Autre.